Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.
Tempi di consegna
- Consegna: 6-12 giorni lavorativi dopo l'elaborazione, spedizione internazionale tracciata.
- I tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi in alta stagione o durante le promozioni.
Tracciamento
Ogni ordine viene spedito con tracciamento. Se non hai ricevuto il numero di tracciamento entro 4 giorni lavorativi dall'ordine, controlla la cartella spam e poi contattaci a contact@mygelaura.com.
Indirizzo errato
Devi correggere un indirizzo di spedizione? Contattaci entro 12 ore dall'ordine e lo aggiorneremo. Oltre questo termine, l'ordine potrebbe essere già in elaborazione e non possiamo garantire la modifica.
Pacchi persi o bloccati
Se il tracciamento non si muove da più di 10 giorni lavorativi, contattaci. Indagheremo con il corriere e, se la perdita del pacco viene confermata, rispediremo il tuo ordine o ti rimborseremo l'intero importo. A tua scelta.
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