Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Lieferzeiten

• Lieferung: 6 bis 12 Werktage nach Bearbeitung, internationaler Versand mit Sendungsverfolgung.
• Die Lieferzeiten können in der Hochsaison oder bei Werbeaktionen etwas länger sein.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versandt. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 4 Werktagen nach der Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns dann unter contact@mygelaura.com.

Falsche Adresse

Müssen Sie eine Lieferadresse korrigieren? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung und wir aktualisieren sie. Danach ist die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung und wir können die Änderung nicht garantieren.

Verlorene oder feststeckende Pakete

Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 10 Werktagen nicht bewegt hat, kontaktieren Sie uns. Wir werden mit dem Transportunternehmen ermitteln und, falls der Verlust des Pakets bestätigt wird, Ihre Bestellung erneut versenden oder Ihnen den vollen Betrag erstatten. Ihre Wahl.

Fragen? Schreiben Sie uns an contact@mygelaura.com.